Điều Khoản & Điều Kiện qr88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "qr88" hay "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ qr88.bid, bao gồm ban lãnh đạo, nhân viên, đại lý và bên thứ ba được ủy quyền.
• "Người dùng" hay "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng qr88.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại qr88.bid.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng qr88, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi liên quan.
• "Số dư tài khoản": chỉ số tiền VNĐ trong tài khoản qr88 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp thực và bonus (nếu có).
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản qr88.
• "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động (nếu có) và các giao diện liên quan được vận hành bởi qr88.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để sử dụng dịch vụ của qr88, người dùng phải đáp ứng đủ điều kiện tối thiểu là từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qr88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, qr88 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2 Yêu cầu về địa lý và pháp lý

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qr88 là hợp pháp theo quy định pháp luật áp dụng tại địa phương, quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú. qr88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Năng lực hành vi dân sự

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi và không đang trong tình trạng bị giám hộ theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

2.4 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản qr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin giả, thiết bị khác, VPN, v.v.) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.1 Đăng ký và xác minh

Quá trình đăng ký tài khoản tại qr88 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email (nếu có). qr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng các giấy tờ pháp lý như Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản qr88. Bạn phải:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác;
• Đặt mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần;
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Thông báo ngay cho qr88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

qr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp.

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi. Mọi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý các yêu cầu giao dịch và hỗ trợ của bạn.

4.1 Nạp tiền

qr88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng tiền đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể rút tiền thắng cược ra tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần;
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký rút tiền phải trùng khớp với tên thật đã đăng ký tại qr88;
• Tiền nạp vào phải đã qua vòng quay (wagering requirement) theo quy định của chương trình bonus áp dụng (nếu có);
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.

4.3 Trách nhiệm về giao dịch

qr88 chỉ chịu trách nhiệm đối với các giao dịch đã được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng tự chịu trách nhiệm nếu nhập sai thông tin tài khoản thụ hưởng dẫn đến giao dịch rút tiền không thành công hoặc chuyển nhầm.

5.1 Hiệu lực của lệnh cược

Khi người dùng xác nhận đặt cược trên nền tảng qr88, lệnh cược được coi là cuối cùng và không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận mỗi lệnh cược.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế được công nhận bởi nguồn thông tin chính thức tương ứng. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về Ban quản trị qr88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

5.3 Lỗi kỹ thuật

qr88 không chịu trách nhiệm thanh toán đối với các kết quả xuất phát từ lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố nào nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong những trường hợp này, qr88 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

5.4 Giới hạn cược

qr88 có quyền đặt ra mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng bàn chơi và từng sự kiện cụ thể. Các mức giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể tự đặt giới hạn cược cá nhân thấp hơn giới hạn của hệ thống thông qua Cài đặt tài khoản.

Các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại qr88 được cung cấp theo điều kiện riêng của từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ điều kiện áp dụng trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

6.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một (01) lần kể từ khi tạo tài khoản;
• Bonus phải đáp ứng yêu cầu vòng quay (wagering requirement) trước khi được phép rút ra;
• qr88 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản chương trình khuyến mãi;
• Bonus không có giá trị tiền mặt trực tiếp — chỉ có giá trị sử dụng trong cá cược trên nền tảng qr88;
• qr88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus, cá cược hai chiều giữa các tài khoản hoặc sử dụng các phương pháp cá cược rủi ro thấp bất thường — sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản cùng tịch thu số dư.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng qr88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng tài khoản qr88 vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công nghệ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất hợp lý;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác của qr88;
• Cố ý can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng qr88 bằng các cuộc tấn công DDoS, injection hoặc các phương thức tương tự;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản qr88 cho bên thứ ba;
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/ngân hàng bị đánh cắp hoặc thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý;
• Vi phạm bất kỳ quy định nào của pháp luật hiện hành.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng qr88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản, dữ liệu game và bất kỳ tài nguyên kỹ thuật số nào khác — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của qr88 hoặc các đối tác được cấp phép của qr88.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo, xuất bản, cấp phép lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của qr88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ qr88. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qr88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qr88;
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, lỗi đường truyền internet hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của qr88;
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính tương ứng;
• Nội dung được tạo ra bởi bên thứ ba hoặc các trang web bên ngoài có liên kết với qr88;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo qr88.

Dịch vụ qr88 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". qr88 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào — rõ ràng hoặc ngầm định — về tính liên tục, độ chính xác hay tính phù hợp cho một mục đích cụ thể của dịch vụ.

qr88 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và khuyến khích người dùng chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

10.1 Công cụ tự kiểm soát

qr88 cung cấp các công cụ sau để người dùng tự quản lý hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa và hệ thống sẽ tạm khóa cá cược khi đạt ngưỡng;
• Giới hạn thời gian: Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi phiên;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.

10.2 Dấu hiệu cần chú ý

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây trong hành vi cờ bạc của bản thân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ:

• Không thể kiểm soát được thôi thúc cá cược dù muốn dừng;
• Cờ bạc ngày càng ảnh hưởng đến công việc, gia đình và các mối quan hệ;
• Vay mượn tiền để tiếp tục cờ bạc hoặc gỡ lại thua lỗ;
• Nói dối người thân về hoạt động cờ bạc và số tiền đã thua;
• Cảm thấy lo lắng, bứt rứt khi không được cờ bạc.

11.1 Quyền của qr88

qr88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản được nêu trong văn bản này, thực hiện hoạt động gian lận hoặc tạo ra rủi ro pháp lý hoặc tài chính cho qr88 và người dùng khác.

11.2 Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qr88 qua kênh live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút).

11.3 Xử lý số dư sau chấm dứt

Đối với trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, qr88 sẽ tiến hành điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu. Đối với trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

qr88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng qr88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ qr88 để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện này được đăng tải tại địa chỉ qr88.bid/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, hoặc liên quan đến hoạt động vận hành của qr88, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trong tài khoản qr88 đã đăng nhập
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tiếng Việt chuẩn

qr88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.